Обмін і повернення

На всі шини і диски інтернет-магазину «ProШина» поширюється гарантія на заводський брак.

Право на повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом 14 днів з моменту отримання товару здійснити його повернення з будь-яких причин за умови дотримання умов гарантії. Гарантія поширюється на заводський брак, виявлений під час отримання шин або дисків, або при балансуванні шин на нашому фірмовому шиномонтажі.

Умови гарантійного повернення шин і дисків

1. Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання.
2. Товар повинен бути без слідів монтажу, експлуатації та механічних пошкоджень.
3. Якщо повернення товару не пов’язане з гарантійним випадком, витрати на транспортування несе покупець.
4. Гарантія не поширюється на шини та диски, які втратили товарний вигляд, або якщо порушена цілісність упаковки та комплектність.

Випадки, на які не поширюється гарантія

• Недотримання рекомендованого тиску в шинах.
• Технічні несправності ходової частини автомобіля.
• Недотримання вимог відповідності розмірів шини параметрам колісного диска.
• Застосування камери в безкамерних шинах.
• Неправильне регулювання сходження і розвалу коліс.
• Використання деформованого, заіржавілого або технічно непридатного до експлуатації диска.
• Перевищення норм вантажопідйомності і допустимої швидкості.
• Порушення умов зберігання.
• Механічне втручання в цілісність дисків та шин.

Порядок повернення / обміну шин і дисків

1. Ознайомтеся з умовами гарантії.
2. Зв’яжіться з нашими менеджерами і поясніть ситуацію.
3. Забезпечте збереження товарного вигляду, упаковки та комплектності товару.
4. Надішліть товар транспортною компанією за адресою, вказаною нашим менеджером.

Брак, виявлений під час експлуатації

• Брак, виявлений під час експлуатації, приймається магазином в якості рекламації після визнання браку заводським.
• Товар на незалежну експертизу надає покупець.
• Всі витрати, пов’язані з проведенням незалежної експертизи, несе покупець.
• У разі позитивного рішення незалежної експертизи і визнання браку заводським, всі витрати по її проведенню відшкодовує покупцеві продавець.

Додаткова інформація

• Всі гарантійні випадки розглядаються на підставі Закону України «Про захист прав споживачів».
• Диски, які були в експлуатації, обміну і поверненню не підлягають.
• Гарантійні зобов’язання заводу-виробника діють на всі шини та диски.
• До обміну та поверненню не приймаються шини та диски після монтажу, що були у вжитку, або прийшли в непридатність з вини покупця.